Error 7 de eufy — Rueda en el aire
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Varado sobre un umbral u obstáculo LA MÁS COMÚN
Los umbrales, las bases de sillas y los juguetes levantan el chasis hasta que una rueda pierde el contacto y su suspensión se extiende del todo.
Rueda colgando sobre un desnivel
Una rueda sobre el borde de una escalera se extiende por completo y activa el interruptor de la suspensión aunque el robot no haya caído.
Suciedad que mantiene la suspensión extendida POCO FRECUENTE
La arenilla en el alojamiento puede impedir que la rueda vuelva a su sitio incluso en suelo llano — presiona cada rueda y deja que rebote.
CÓMO SOLUCIONARLO
Mueve el robot a suelo llano
Levántalo del obstáculo y colócalo en suelo nivelado cerca de donde se detuvo.
Prueba ambas ruedas
Da la vuelta al robot, presiona cada rueda motriz y suéltala — ambas deben rebotar al instante; retira la suciedad que las bloquee.
Reinicia y acota el punto
Reinicia la limpieza; si el robot encalla en el mismo umbral cada vez, añade una zona prohibida o una rampa.
MODELOS AFECTADOS
| Modelo | Estado | Firmware | Piezas | Verificado |
|---|---|---|---|---|
| eufy RoboVac G30 / G30 Edge / G30 Hybrid | activo | — | Piezas → | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy Clean G40 / G40+ / G40 Hybrid+ | activo | — | Piezas → | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac L70 Hybrid (T2190) | limitado | — | — | 06-07-2026 · Fuente |
| eufy RoboVac X8 / X8 Hybrid | activo | — | Piezas → | 06-07-2026 · Fuente |
Modelos derivados de las etiquetas de serie de arriba. El estado de soporte sale de nuestra biblioteca EOL; cada fila enlaza a sus páginas de piezas y firmware.
Fuentes
Correcciones
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