Roborock no vuelve a la base
RESPUESTA DIRECTA
CAUSAS FRECUENTES · ORDENADAS
Base colocada sin espacio libre LA MÁS COMÚN
Encajonada entre una estantería y una planta, el campo de señal de la base queda en sombra y la aproximación final falla. Roborock pide medio metro por lado y metro y medio delante.
Base movida después del mapeo
El robot va a donde estaba la base, se encuentra una pared y deambula. El mapa guardado sigue apuntando a la ubicación antigua.
Polvo en la ventana de señal de la base o en los sensores del robot
Una capa fina sobre la ventana emisora de la base o los sensores frontales del robot basta para ocultar la baliza de acoplamiento.
Robot iniciado lejos de la base POCO FRECUENTE
Si lo llevas a otra habitación a mitad de limpieza, pierde su referencia de posición y puede no encontrar el camino de vuelta.
Luz solar directa sobre la base RARA
El sol fuerte satura la señal infrarroja de acoplamiento. Una base junto a un ventanal funciona de noche y falla a mediodía.
CÓMO SOLUCIONARLO
Reubica la base
Suelo plano, respaldo contra la pared, medio metro libre a cada lado, metro y medio delante, sin sol directo y lejos de espejos.
Limpia los caminos de la señal
Pasa un paño seco por la ventana frontal y los pines de la base, los sensores del parachoques y la torreta del láser.
Inicia cada limpieza desde la base
El robot memoriza la posición de la base al arrancar. No lo lleves en brazos a mitad de limpieza — páusalo y deja que conduzca.
Reconstruye el mapa si moviste la base
Borra el mapa guardado en los ajustes de mapas de la app, pon el robot en la base y lanza una limpieza completa para que reaprenda dónde está.
Apaga, enciende y actualiza
Robot apagado, base desenchufada 30 segundos, ambos de nuevo en marcha — e instala cualquier actualización de firmware pendiente desde la app.
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Última verificación: 05-07-2026 · Cómo verificamos un código
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